Politique de confidentialité
Responsable du traitement
CosyHost, [SAS / SASU / EI], 64 boulevard Jean Jaurès, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine.
Données collectées, finalités et durées
CosyHost ne collecte que les données nécessaires à chaque finalité, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).
| Traitement | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Demande d'audit (formulaire) | Nom, téléphone, e-mail, ville, quartier, surface, nombre de pièces, type de bien, lien d'annonce, formule envisagée, message | Répondre à votre demande et établir l'étude de rentabilité | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après le dernier contact |
| Clients propriétaires | Identité, coordonnées, adresse du logement, informations bancaires, factures | Exécuter le contrat, facturer, assurer le suivi | Exécution du contrat ; obligations légales comptables | Durée du contrat + 5 ans ; pièces comptables 10 ans |
| Voyageurs | Nom, coordonnées transmises par les plateformes, dates de séjour, échanges | Organiser l'accueil, la remise des clés et le séjour | Exécution du contrat de séjour ; intérêt légitime (sécurité du logement) | 3 ans après le séjour |
| Échanges WhatsApp, e-mail, téléphone | Coordonnées et contenu des messages | Répondre à vos questions | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
Destinataires
Vos données sont destinées à l'équipe CosyHost. Elles peuvent être transmises, dans la stricte limite nécessaire, à nos prestataires : hébergement du site (Netlify, Inc.), outil de réception des formulaires [nom de l'outil], messagerie (WhatsApp / Meta), prestataires de ménage et artisans intervenant dans le logement, expert-comptable. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (Netlify, Meta) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au Data Privacy Framework (UE–États-Unis) pour les sociétés certifiées, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et traceurs
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il utilise uniquement un stockage technique de session dans votre navigateur (pour ne pas rejouer certaines animations), strictement nécessaire et exempté de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
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Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer : par WhatsApp depuis le bouton du site, ou par courrier à 64 boulevard Jean Jaurès, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
Démarchage téléphonique : vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel.
Sécurité
CosyHost met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, comptes protégés.
Mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. Dernière mise à jour : 7 novembre 2026.